Téléconseillers en réception d'appels - Casablanca

Centre d'appel recrute en masse : TÉLÉCONSEILLERS EN RÉCEPTION D'APPELS / TRANSPORT ASSURE

Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à :
*Prendre en charge les demandes des Nouveaux clients reçues via des appels entrants. Exp :
-Suivi d'activation
-Suivi des déménagements
*Analyser les dossiers client et orienter les appels vers le service concerné.
*Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service.
*Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Profil recherché:
-Age de 18 ans ou plus
-Niveau d'études : Bac ou plus
-Maitrise parfaite de la langue française.
- Sens du service et communication.
- Maitrise de l'outil informatique.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de :
- Une rémunération attractive (fixe + prime)
- Un accompagnement régulier ainsi qu’une formation adéquate en vue de vous doter des compétences nécessaires à la réalisation de vos objectifs
- Un cadre de travail agréable et motivant.

Si ce poste vous intéresse n’hésitez pas à nous envoyer votre CV