Chargés de clientèle francophone - Rabat

Nous recrutons pour le compte d'un client de forte renommée sur Casablanca et Rabat des chargés de clientèle parfaitement francophones.
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rnVotre mission consistera à :
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rn- Gérer les demandes de nos clients, par téléphone ainsi que par mail.
rn- Écouter activement leurs demandes, identifier leurs attentes et les orienter
rn- Assurer un suivi des dossiers et informer les clients des évolutions
rn- Fidéliser nos clients, en leur prodiguant des conseils et les services spécifiquement adaptés.
rn- Émettre des appels
rnProfil Recherché
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rnBac+2
rnParfaite maîtrise du français à l'orale comme à l'écrit.
rnBonne capacité de compréhension et d'adaptation.
rnEsprit de synthèse et d'objectivité.
rnSourire/Empathie.
rnFacilité d'intégration.
rnAvantages sociaux
rnSalaire Net entre 4000 et 6000 dhs+ primes sur objectifs/ résultats