Formation pratique plateform amadeus - Rabat

La société P L A T I N I U M F I N A N C E, acteur majeur de la formation continue au niveau national et régional, vous propose une formation pratique de haut niveau sur la plateforme : AMADEUS.
OBJECTIF :
Savoir maîtriser les fonctions permettant d’utiliser le logiciel Amadeus.
PUBLIC :
• Conseiller
• Vendeur en billetterie débutant sur le GDS Amadeus
PROGRAMME
• Généralités du transport aérien
• Module : Présenter Amadeus : Espace Pro et Selling Plateform
• Module : Coder et décoder les villes, aéroports, compagnies
• Module : Afficher et interpréter la disponibilité
• Module : Informer le client sur les vols
• Module : Rechercher le tarif et lire les conditions tarifaires
• Module : Créer et tarifer le dossier passager
• Module : Rechercher le dossier réservation
• Module : Demander les services spéciaux
• Module : Mises en situation
• Module : Modifier et annuler le dossier réservation
• Module : Proposer et réserver les tarifs typologiques
• Module : Emettre le billet électronique
• Module : Envoyer et personnaliser l’itinéraire
• Module : Traiter les files d’appel
• Module : Clôture