Télé-marketing - Hassan Rabat

Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des centres d'appels et du service client, basée à Rabat. Nous recherchons actuellement des téléconseillers débutants ou expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre croissance continue.

Description du poste :

Répondre aux appels entrants des clients et fournir des informations précises sur les produits ou services de l'entreprise
Gérer les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et efficace
Fournir une assistance technique aux clients selon les besoins
Maintenir une base de données de clients à jour et enregistrer les interactions avec les clients
Atteindre les objectifs de performance individuels et de l'équipe en termes de qualité et de quantité
Profil recherché :

Niveau moyen en français, à l'oral et à l'écrit
Une expérience antérieure en centre d'appels ou en service client serait un avantage
Excellentes compétences en communication verbale et écrite, ainsi qu'une bonne écoute active
Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière autonome
Une attitude positive et une passion pour aider les clients
Nous offrons :

Une formation complète et un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
Un salaire compétitif avec des primes de performance
Un environnement de travail agréable et stimulant
Des opportunités de développement de carrière au sein de l'entreprise
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique, veuillez nous envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse e-mail fournie.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature !