Technicien Informatique freelance Tanger

Dépannage des problèmes techniques : Fournir une assistance à distance aux clients rencontrant des problèmes techniques avec le matériel, les logiciels ou les systèmes réseau.

Configuration et administration réseau : Configurer les routeurs, les commutateurs et autres périphériques réseau, ainsi que gérer les paramètres de sécurité et les autorisations réseau.

Installation et configuration de logiciels : Aider les clients à installer, configurer et paramétrer diverses applications logicielles.

Maintenance et mises à niveau matérielles : Offrir des conseils sur les mises à niveau matérielles, remplacer les composants défectueux et garantir des performances optimales des systèmes informatiques.

Suppression des virus et des logiciels malveillants : Effectuer des analyses, identifier et supprimer les virus, les logiciels malveillants et autres menaces de sécurité sur les systèmes des clients.

Sauvegarde et récupération des données : Mettre en place des systèmes de sauvegarde automatisés, récupérer les données perdues et mettre en œuvre des plans de reprise après sinistre.

Support à distance via bureau à distance : Utiliser des outils d'accès à distance pour résoudre les problèmes sur les ordinateurs des clients sans être physiquement présent.

Mises à jour logicielles et gestion des correctifs : Veiller à ce que les systèmes des clients soient à jour avec les derniers correctifs logiciels et mises à jour de sécurité.

Consultation et conseils en informatique : Fournir des conseils d'expert sur l'infrastructure informatique, la sélection de logiciels, les meilleures pratiques en matière de cybersécurité et la planification stratégique en informatique.

Formation et documentation : Créer des guides d'utilisation, des tutoriels et des documents pour aider les clients à comprendre et à utiliser efficacement leurs systèmes informatiques.

Gestion des appareils mobiles (MDM) : Configurer et gérer les appareils mobiles, appliquer des politiques de sécurité et résoudre les problèmes liés aux smartphones et tablettes.

Support client et services d'assistance : Fournir un support client réactif et utile par e-mail, chat ou téléphone pour répondre aux demandes d'assistance informatique des clients.